GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN MYTROX

1. Onderwerp

1.1 De volgende gebruiksvoorwaarden en licentievoorwaarden regelen de voorwaarden waaronder de digitale diensten van TROX Belgium, Paepsemlaan 18G, 1070 Anderlecht (hierna “TROX”) op www.trox.be (hierna “website”) door gebruikers kunnen worden gebruikt.

1.2. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen in individuele gevallen worden aangevuld, gewijzigd of vervangen door aanvullende voorwaarden, bijvoorbeeld voor de aankoop van producten en/of diensten.

1.3. Door de digitale diensten te gebruiken, gaat de gebruiker uitdrukkelijk akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden en licentievoorwaarden.

2. Inhoud, diensten en tools

TROX geeft gebruikers gratis toegang tot verschillende digitale diensten op de website. Dit omvat inhoud die online toegankelijk is, zoals catalogi, prijslijsten, productinformatiebladen, illustraties en beschrijvingen (hierna “inhoud”), alsook software en website tools zoals online configurators, online shop of Easy Product Finder (hierna “tools”). TROX geeft informatie op de website over producten en diensten die mogelijk niet beschikbaar zijn in bepaalde landen.

3. Registratie, gebruikersaccount, gebruikersrollen en autorisaties

3.1. Registratie in het myTROX-klantenportaal kan nodig zijn om bepaalde inhoud en tools te gebruiken. Dit is gratis. De toegangsgegevens moeten geheim worden gehouden en worden beschermd tegen toegang door derden. Wachtwoorden moeten worden gekozen en gewijzigd in overeenstemming met de nieuwste technologie.

3.2. Registratie bij myTROX is alleen toegestaan voor zakelijke klanten. Zakelijke klanten zijn bijvoorbeeld commerciële ondernemingen, freelancers, zelfstandige professionals of overheidsbedrijven. Toegang voor particulieren is niet de bedoeling. Bij registratie is het ook verplicht om aan te geven aan welk bedrijf het gebruikersaccount moet worden toegewezen.

3.3 TROX biedt verschillende gebruikersrollen in myTROX. Deze kunnen individueel worden toegewezen. De rol wordt automatisch toegewezen tijdens de registratie. Als er nog geen gebruikersaccount bestaat voor het bedrijf, krijgt de gebruiker automatisch de beheerdersrol toegewezen. TROX controleert niet of de gebruiker de juiste autorisaties heeft in zijn bedrijf. De rol kan op elk moment worden gewijzigd door de beheerder van de klant of door TROX.

3.4 TROX behoudt zich het recht om websites die voorheen vrij toegankelijk waren te onderwerpen aan registratie. TROX heeft het recht de toegangsbevoegdheid te allen tijde in te trekken door de toegangsgegevens te blokkeren en tegelijkertijd alle door de gebruiker ingevoerde gegevens en inhoud onherroepelijk en zonder opgaaf van redenen te verwijderen, in het bijzonder wanneer de gebruiker

- niet langer in dienst is van het bedrijf dat tijdens de registratie is opgegeven,

- valse informatie heeft verstrekt tijdens de registratie,

- deze algemene voorwaarden of zijn zorgplicht heeft geschonden bij het omgaan met de toegangsgegevens,

- de toepasselijke wetgeving heeft overtreden bij de toegang tot of het gebruik van de website, of de website gedurende een langere periode niet heeft gebruikt.

Dit vormt geen aanspraak op terugbetaling door de gebruiker.

4. Gebruiksrechten

4.1. De inhoud en tools die toegankelijk zijn via de website vallen onder de intellectuele eigendomsrechten van TROX en zijn auteursrechtelijk beschermd.

4.2. De gebruiker verwerft een eenvoudig, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde inhoud, dat beperkt is tot de duur van het contract. Het gebruiksrecht geeft toegang tot de geleverde diensten en de toegankelijke inhoud en tools. TROX stelt deze uitsluitend beschikbaar voor eigen, niet-commerciële doeleinden van de gebruiker.

TROX behoudt zich het recht voor om het gebruik van de inhoud en tools te beperken in termen van tijd, ruimte of onderwerp.

4.3 Tenzij vereist om wettelijk bindende machtigingen uit te oefenen op grond van de Belgische auteursrechtelijke bescherming of anders geregeld in deze gebruiksvoorwaarden, is het de gebruiker in het bijzonder verboden om de inhoud en tools die op de website worden aangeboden te gebruiken

- te verhuren, uit te lenen of anderszins voor een beperkte periode aan derden ter beschikking te stellen (met inbegrip van leasing of sublicentie), opnieuw te vertalen, te decompileren, samen te stellen, te demonteren, te bewerken, over te dragen, te vertalen of anderszins te wijzigen,

- te reproduceren, te verspreiden, uit te zenden, te distribueren, publiekelijk te tonen of anderszins beschikbaar te stellen aan derden

- of handelsmerken, andere onderscheidende tekens of Copyright-vermeldingen in de inhoud of begeleidende producten te verwijderen, onderdrukken of wijzigen.

5. Duur en opzegging, gevolgen van beëindiging

5.1. Het contract voor de levering van inhoud wordt gesloten voor onbepaalde tijd.

5.2 De gebruikersautorisatie eindigt automatisch wanneer TROX de overeenkomstige inhoud en tools stopzet.

6. Garantie

6.1. De inhoud en tools op de website zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Er wordt echter geen garantie of waarborg gegeven voor de actualiteit, juistheid en volledigheid van de verstrekte inhoud. TROX behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen of aanvullingen aan te brengen in de verstrekte informatie of gegevens of deze geheel of gedeeltelijk stop te zetten.

6.2. TROX aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de toegankelijkheid, technische bruikbaarheid en het vrij zijn van malware van de verstrekte inhoud.

6.3. TROX geeft geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid, betrouwbaarheid, functionaliteit of geschiktheid voor de doeleinden van de gebruiker.

6.4 TROX en de gebruiker komen overeen dat het gebruik van de aangeboden inhoud geen vervanging is voor professioneel advies.

7. Aansprakelijkheid

7.1. TROX is aansprakelijk zonder contractuele beperking in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor schade (i) die gebaseerd is op een schending van een door TROX aanvaarde garantie of op het feit dat TROX op frauduleuze wijze een defect heeft verzwegen, (ii) die voortvloeit uit letsel aan leven, ledematen of gezondheid, (iii) voor andere schade dan die genoemd in de vorige paragraaf (ii) die gebaseerd is op een opzettelijke of grovelijk nalatige plichtsverzuim door TROX of anderszins op opzettelijk of grovelijk nalatig gedrag van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger van TROX of (iv) onder de Belgische wet inzake aansprakelijkheid voor producten met gebreken.

In andere gevallen dan de hierboven genoemde (i) - (iv), geldt het volgende:

(v) De aansprakelijkheid van TROX is beperkt tot vergoeding van voorzienbare en contracttypische schade als de schade te wijten is aan een nalatige schending van materiële verplichtingen door TROX of door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger van TROX. Materiële verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de nakoming waarvan de klant regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen; (vi) anders is de aansprakelijkheid van TROX voor louter nalatig gedrag uitgesloten.

8. Bescherming van gegevens

Persoonlijke gegevens worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met het gegevensbeschermingsbeleid van TROX.

9. Algemene informatie

9.1. Op de rechtsverhouding tussen de contractanten is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De bepalingen van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 zijn niet van toepassing. Als dit contract niet kan worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de gebruiker (contractuele partner is een consument), heeft deze rechtskeuze geen invloed op de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

9.2. Indien de gebruiker een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is, is de exclusieve jurisdictie de wettelijke vestigingsplaats van TROX. Echter, TROX kan de gebruiker dagvaarden in zijn plaats van algemene bevoegdheid. 

Einde van de gebruiksvoorwaarden (vanaf 07/2024)